いつもの仕事の
ムダな手間、
ITのプロが現場で
一緒に探します。
IT相談・業務ツール開発のINTWAKが、あなたの会社に伺って仕事の流れを拝見します。転記・確認待ち・問い合わせ対応など、慣れて見えなくなった手間を一緒に見つけ、改善のヒントをA4・1枚の「気づきメモ」にまとめ、後日メールでお送りします。
「何が課題かわからない」段階でも大丈夫です。相談だけで終わってもかまいません。
慣れているけれど、
少し不便なことはありませんか。
大きな問題でなくて大丈夫です。「そういえば、ここは面倒かも」という場面から、一緒に振り返ります。
同じ内容を、何度も入力していませんか？
伝票・日報・注文情報を、紙からExcel、さらに別の表へ。どこで何を転記しているかを伺います。
返信が後回しで、相談を逃していませんか？
電話・メール・Webからの問い合わせ。担当が決まらず返事が遅れたり、連絡が抜けたりしていないかを伺います。
見積もりの作成で、お客様をお待たせしていませんか？
過去の書類を探し、金額や宛名を書き換える作業。作成や確認待ちが受注までの時間に響いていないかを伺います。
電話に出られない間の、ご依頼が気になりませんか？
作業中の着信や営業時間外の予約希望など。申し込み手段や、空き状況・変更の管理方法を伺います。
進み具合を確かめるたび、誰かに聞いていませんか？
案件の状況や納期、次の担当が分からず、その都度電話や口頭で確認。特定の方に質問が集まる場面を伺います。
今のツールに合わせて、余計な作業をしていませんか？
別々のツールへ同じ情報を入れる、一覧を毎回手直しする、足りない機能を手作業で補う。そんな不便もお聞かせください。
ツールの導入や開発ありきではありません。今の方法を続けている理由や現場の工夫も伺いながら、見直せる余地があるかを一緒に考えます。
ひとつでも思い当たったら、まずはお話を聞かせてください。大きな困りごとがなくても、ご相談いただけます。
無料ヒアリングの日程を選ぶ →話して終わり、にしない。
A4・1枚の「気づきメモ」を
後日メールでお送りします。
当日伺った内容をもとに、手間が生まれている場面と、次に考えられることを1枚にまとめます。社内で共有したり、あとで見返したりするのにお使いください。
- 1どこで手間や負担が生まれているか二重入力、確認待ち、特定の方への集中など。
- 2今の工夫を活かして、何を見直せそうか手順をそろえる、置き場所を決める、道具を見直す。新しいシステムありきにしません。
- 3次に何を確かめるかすぐに変えないという選択も含め、ご都合と負担に合わせて整理します。
メモは簡易的な整理です。正式な調査報告書や改善計画は別途ご相談ください。
気づきメモ○○株式会社 様
- 1手間が生まれている場面受注メモ → Excel への転記が毎日発生（約30分）
- 2見直せそうなこと入力を1か所にまとめ、集計は自動化できそう
- 3次に確かめること担当者さまと入力項目の確認
※イメージです。内容はヒアリングによって変わります。
いつもの仕事を、
ITのプロの視点で。
毎日の仕事に慣れていると、手間や不便に気づきにくくなります。IT相談や業務ツールづくりに携わってきた立場から、情報の流れや作業のつながりを拝見し、いつもとは違う視点で改善のヒントを探します。
たとえば転記作業なら、入力だけでなく「元の情報がどこから来て、誰が何のために使うのか」まで伺います。そのうえで「手順をまとめる」「共有方法を変える」「ツールを使う」など、現場に合う選択肢を一緒に考えます。
どんなことを聞かれる？ ヒアリング例を見る
※ヒアリングの検討例です。実際の訪問事例ではありません。
会社のことを、
一人で考えなくても。
目の前の仕事をこなしているうちに、一日が終わる。社員の負担も気になるけれど、何を変えればよいのか、じっくり考える時間がない。
「人を増やすべき？」「今の管理方法で大丈夫？」「ITを使えば楽になる？」。まだ答えがまとまっていなくても、そのままご相談ください。
紙を使うのも、確認を重ねるのも、
きっと理由があるはずです。
今のやり方を否定するところからは始めません。これまで大切にされてきた工夫は残しながら、手間や行き違いを減らせるところを一緒に探します。
特別な準備はいりません。
いつもの仕事を教えてください。
所要時間は2〜4時間程度。コースを選ぶ必要はなく、見学できる範囲やご都合に合わせて調整します。個人情報や社外に出せない情報は、伏せていただいて大丈夫です。
- 01会社・事業のお話どなたに、どんな仕事を提供しているのか。大切にしていることを伺います。
- 02日常業務の見学作業の順番や、紙・Excel・電話などの使い方を見せていただきます。
- 03気になる場面を伺う転記や確認待ち、時間の割に進まない作業、後回しの不便など。
- 04改善のヒントを話し合うわかったことをその場で振り返り、次に考えることを確認します。
- 05気づきメモをメールでお届け当日の内容をA4・1枚にまとめ、後日メールでお送りします。
どこまで無料？を、
先にはっきりお伝えします。
初回無料でできること
- 仕事内容・毎日の流れのヒアリング
- 許可された範囲での業務見学
- 時間がかかる作業や情報共有の確認
- 改善の可能性についての意見交換
- A4・1枚の「気づきメモ」
- 船橋・市川・鎌ケ谷・習志野への出張費
ご希望に応じて別途お見積もり
- 詳細なシステム調査・セキュリティ診断
- PC・ネットワーク設定、改善の実作業
- プログラム・業務ツールの開発
- 正式な調査報告書・長期的な改善計画
内容とお見積もりにご納得いただいてから進めます。無理な営業はしません。
地域の会社の皆さまに、まずINTWAKを知っていただくためです。お話を伺ったうえで、必要な場合だけ有料の支援をご提案します。ご依頼するかどうかは自由にお決めください。
対象：小規模法人・個人事業主。製造、小売、飲食、事務所、サービス業など業種は問いません。初回無料は原則1事業者につき1回です。近郊への訪問は事前にご相談ください。
INTWAK 代表 砂川 聖馬
船橋市・市川市・鎌ケ谷市・習志野市を中心に活動
インフラエンジニア（サーバー・ネットワークの運用とトラブル対応）、ホテル支配人（開業・設備やシステムの導入・運営）、Webディレクター（大手アニメ作品などのサイト制作）を経て独立。仕事を通じて学んだ情報セキュリティの考え方をもとに、パソコンやネットワークの困りごとから業務の仕組み、ホームページまで、現場の目線で一緒に整えます。
身近な仕事の相談を、
地域のIT窓口へ。
INTWAK（インターネットわく）は、小規模な会社・個人事業主のIT相談、ホームページ制作・運用、業務ツール開発などを支援しています。
「何を頼めばいいかわからない」という段階からお話を伺い、会社の状況に合う、無理のない進め方を一緒に考えます。ヒアリングのあと、必要に応じて次のような支援もご用意しています。
ご相談前の、気になること。
本当に無料ですか？あとで営業されませんか？
原則1事業者につき初回1回、ヒアリング・許可された範囲の見学・意見交換・気づきメモ（後日メールでお送りします）まで無料です。船橋市・市川市・鎌ケ谷市・習志野市は出張費もかかりません。必要な場合に有料の支援をご提案することはありますが、無理な営業はしません。
課題がはっきりしていなくても相談できますか？
はい。「今のやり方が普通だと思っている」「何から相談すればよいかわからない」という段階でも大丈夫です。課題があると決めつけずにお話を伺います。
相談したら契約しなければいけませんか？
契約の義務はありません。ご希望いただいた場合に改善策や支援内容をご提案し、有料作業は内容と見積もりに合意いただいてから進めます。
ヒアリングのあと、何が届きますか？
当日伺えた範囲で、手間や負担が生まれている場面、今の工夫を活かして見直せそうなこと、次に確かめることをA4・1枚の「気づきメモ」にまとめ、後日メールでお送りします。正式な報告書や改善計画は含まれず、その場で原因や改善策が定まらない場合もあります。
時間はどのくらいかかりますか？
2〜4時間程度です。カレンダーでは火曜・木曜11:00〜15:00の4時間を候補として確保し、見学範囲やご都合に合わせて調整します。
機密情報や顧客情報を見せる必要はありますか？
必要ありません。見学は許可された範囲だけで行い、お客様のお名前などは伏せていただいた画面やサンプルで差し支えありません。撮影・録音・データの持ち出しは事前の許可なく行いません。機密保持契約が必要な場合は事前にご相談ください。
売上や人手不足についても相談できますか？
はい。日々の仕事の流れや担当者の負担、情報共有、問い合わせ対応などからお話を伺います。主な支援領域は業務の進め方・IT・情報共有・Webの活用です。
その場でPCの設定やセキュリティ診断もできますか？
無料ヒアリングには含まれません。設定や診断、開発などは別途お見積もりです。なお、ヒアリングは課題の発見や改善の成果をお約束するものではありません。
訪問の前に、少しだけ質問できますか？
はい。公式LINEから気軽にどうぞ。「こんなことも相談できる？」だけでもかまいません。オンラインでの事前相談をご希望の場合は、下の「ほかの日時・オンライン事前相談」フォームからお知らせください。
カレンダーで予約すると訪問は確定しますか？
Googleで手続きすると候補枠は自動で確保されますが、訪問の正式確定ではありません。INTWAKが訪問先・移動時間を確認してご連絡します。候補枠の取消はGoogleの確認メールから、正式確定後の変更はINTWAKへの返信またはお電話でご連絡ください。
お話しできる日を、選んでください。
初回は無料、契約の義務もありません。いきなり予約は不安という方は、LINEでのご質問からでも大丈夫です。
火曜・木曜 11:00〜15:00
カレンダーで候補日を選ぶだけ。実際のヒアリングは2〜4時間程度で調整します。受付は30日先まで、開始48時間前に締切。
カレンダーで日程を選ぶ ↓- 01カレンダーで候補枠を確保
- 02INTWAKが訪問先・移動時間を確認
- 03メール・電話で訪問を正式確定
はじめての方へ｜予約の手順
- 色付きの日付と「11:00」を選ぶ空きが表示されない場合は「次の予約可能な日付に移動」をお試しください。
- お名前・ご連絡先・訪問地域を入力ご相談内容は任意です。利用規約・プライバシーポリシーをご確認のうえ「予約」へお進みください。
- 確認コードが表示されたら入力Googleアカウントにログインしていない場合などは、メールに届くコードの入力が必要です。届かないときは迷惑メールフォルダをご確認ください。
- 確認メールを確認Googleの「予約が確定しました」は候補枠の確保のお知らせです。訪問はINTWAKからのご連絡後に正式確定します。候補のキャンセルは確認メールの「予約をキャンセル」から。
ほかの日時・オンライン事前相談を希望する方へ
空いている日時が合わない場合や、まずオンラインで話したい場合は、下のフォームからお知らせください。カレンダーと両方への送信は不要です。
予約・個人情報の取り扱いについて
ご入力いただいた情報は、日程の調整とご相談への対応のために利用します。詳しくはプライバシーポリシーと利用規約をご確認ください。
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