個人のお客様向け
自宅でスマートフォンの画面を確認する様子

個人向け|情報漏洩・乗っ取りに備えるセキュリティ簡易診断

スマホ・PCの
情報漏洩・乗っ取り対策、
今の設定で大丈夫ですか?

アカウント、端末の保護、写真やSNSの公開範囲を一緒に確認。
確認できたリスクと、優先して見直す設定・使い方をご案内します。

  • アカウント
  • 端末の保護
  • 公開・共有
  • アプリ
  • 詐欺への備え

個人向け・訪問簡易診断 22,000円(税込)

PC・スマートフォン・タブレット 各1台まで
スマホ1台だけでもご利用いただけます。

個人向け診断の内容・日程を相談する 別サービス:オンライン簡易相談 5,000円(税込)はこちら ↓

PC・スマートフォン・タブレットなどに対応。
「これも見てほしい」というご希望も、まとめてお聞かせください。

船橋市・習志野市・市川市・鎌ケ谷市は出張料無料。
それ以外の地域は、事前にご相談ください。所在地とご希望を伺い、対応可否と交通費をご案内します。

無料・登録不要 / 5問

個人向けセキュリティセルフチェック

個人向け情報管理セルフチェック

普段の情報管理を、5問で振り返る。

迷うものは「分からない」で大丈夫です。

01手放したスマホや、誰かと共用したPC。あなたのメールや写真を開けるログインが、残っていないか確認していますか?
02その動画、知らない人が見ても、自宅・学校・勤務先が分からないか、背景や音声まで確認していますか?
03「アカウントを停止します」「未払いです」。そんなメールやSMSが来たら、本文のリンクを使わずに確認する方法が分かりますか?
04「無料だから」と入れたアプリ。写真・連絡先・位置情報を、どこまで許可したか説明できますか?
05明日スマホをなくしたら、別の端末からアカウントを守り、回線を止めるための連絡先や手順が分かりますか?

0 / 5問 回答済み

このチェックの回答は送信・保存しません。結果を見るための連絡先入力も不要です。

01 / こんなこと、気になっていませんか?

「いつもの使い方」にも、
情報漏洩につながる見落としが。

情報漏洩の不安は、特別な機器だけの話ではありません。写真やファイルの共有先、アプリに許可した情報など、身近なところから確認できます。

スマートフォンで写真を確認する手元と、ご家庭のPC・タブレット
その写真、公開しても大丈夫?
写り込みと公開範囲を、一緒に確認。

住所が分かる背景や位置情報、共有リンクの公開範囲など。気になる投稿例と普段の共有設定から、見落としやすい点と対策を一緒に確認します。

01 / 写真・ファイル

この写真、
誰まで見られる?

共有アルバムやクラウドのリンク。友人に送ったつもりでも、公開範囲を広く設定している場合があります。共有する相手と設定を確認します。

02 / アカウント

前のスマホ、
ログインしたまま?

使わなくなった端末や、以前使っていたサービス。ログイン中の機器や登録した連絡先など、今の状態を一緒に確認します。

03 / アプリ・同期

気づかない間に、
別の場所へ保存?

写真の自動同期、アプリの写真・連絡先へのアクセス。どの情報が、どこに保存・共有されているかを整理します。

起こりうる場面の例です。お客様の機器で、被害や情報漏洩が起きていると断定するものではありません。

02 / 確認できること

何を確認するのか。
設定と使い方を、6つの分野から。

Windows・MaciPhone・AndroidiPad・タブレットクラウド・オンラインサービスご家庭のWi-Fi

普段の使い方を伺い、事前に合意した機器・サービスの主要な設定を、画面を見ながら確認します。対応できる内容は、機種・OS・サービスやログインできる状況によって異なります。

01

アカウントの乗っ取りへの備え

Google・Apple・メール・SNSなど、合意したアカウントを確認。ログイン中の端末、追加の本人確認、復旧用の連絡先、外部サービスとの連携を見ます。

02

スマホ・PCの保護設定

OSやアプリの更新、画面ロック、保護機能、紛失時の端末検索などを確認。普段の使い方に合う見直し方を整理します。

03

写真・動画・SNSの公開と共有

共有リンクや自動同期先、位置情報、SNSの公開範囲を確認。投稿前の写真・動画に映る住所や他人の顔など、気になる点もご相談いただけます。

04

アプリ・ブラウザに許可した情報

写真・連絡先・位置情報・マイクなどへのアクセス、連携アプリやブラウザの拡張機能を確認。不要な許可や連携の見直しをご案内します。

05

迷惑メール・SMS・不審な通知の相談

「このメール、本物?」「こんな通知が来たけれど、どうすればいい?」もご相談ください。確認できる範囲で怪しい点と、公式窓口での確認方法、次の対応を整理します。

06

紛失・トラブル時の備え

スマホをなくした時や不審なログインに気づいた時の連絡先・対応手順、バックアップの状況を確認。困った時に何から動くかを整理します。

「これもお願いしたい」を、遠慮なく。

家族のタブレット、古いスマホ、写真の保存先、Wi-Fiなど。確認してほしいものは、相談フォームにまとめてお書きください。基本範囲はPC・スマートフォン・タブレット各1台までです。同じ種類の機器を2台以上確認したい場合や、Wi-Fiなどの追加確認をご希望の場合も、対応できる範囲・所要時間・料金を事前にご案内します。

全機器・全アプリ・全ファイルを網羅的に調査するサービスではありません。確認できなかった部分は未確認としてお伝えします。バックアップはデータ消失後の復旧への備えであり、漏洩自体を防ぐものではありません。

設定のことも、ネットでの迷いも

「この動画、投稿して大丈夫?」
「このメール、どうすればいい?」

機器の設定だけでなく、インターネットを使う中で判断に迷うことも、簡易診断の際にご相談いただけます。

投稿する前に

写真・動画・SNSの相談

背景に映る表札や郵便物、他人の顔、会話の内容、位置情報など。お客様が提示したい範囲で一緒に確認し、公開範囲や相手への確認、投稿内容の見直しを考えます。

投稿の安全性や法的な問題がないことを保証するものではありません。権利関係など専門的な判断が必要な場合は、その旨をご案内します。

対応する前に

迷惑メール・SMS・通知の相談

身に覚えのない請求、アカウント停止の通知、宅配のSMSなど。送信元や文面など確認できる情報をもとに、怪しい点・公式窓口での確認方法・次に取る行動を整理します。

確認のためにリンクや添付ファイルを開く必要はありません。真偽や感染の有無を必ず特定できるサービスではありません。

ご相談したい内容は、フォームにまとめてお書きください。

「動画の投稿前に気になる点を確認したい」「こんなメールが来て困っている」など、内容を伺い、今回の診断で対応する範囲と料金を事前にご案内します。ご家庭のWi-Fiや家族の機器についてもご相談いただけます。

フォームには、メールや動画の内容を丸ごと貼り付けず、まずは概要をお知らせください。パスワード・認証コード・カード番号や、他人の個人情報は入力しないでください。

03 / 診断のあとに分かること

不安を並べるだけでなく、
次にすることを、分かりやすく。

アカウント・端末・公開範囲など、合意した対象を確認した結果と、未確認の部分を整理します。確認できたリスクと改善点、対応の優先順位、具体的な見直し方をPDF報告書にまとめます。結果説明では、専門用語をできるだけ使わず、ご自身で取り組めることも整理してお伝えします。

PDF報告書は約1週間を目安にメールでお送りします。確認内容や予約状況を踏まえ、ご依頼時に提出予定をお伝えします。電話で約30分、結果をご説明します。

見直しのご案内サンプル

架空の設定を用いた記載例です。

確認したこと
写真フォルダの共有リンクが「リンクを知っている全員が閲覧可」になっている。
考えられる影響
リンクが転送された場合、意図しない相手に見られる可能性がある。実際の閲覧・漏洩は未確認。
見直す優先順位
早めに共有範囲を確認することを推奨。
具体的な見直し方
共有したい相手を確認し、利用サービスで可能な範囲で対象を限定。不要なリンクを停止する。

04 / 料金と対応範囲

ご家庭の情報管理を見直す、
個人向けの簡易診断です。

個人向け・訪問簡易診断
22,000円(税込)

機器・使い方の確認と基本設定の見直し
+ 後日のPDF報告書
+ 約30分の結果説明

内容・日程を相談する ↗

相談の送信だけで、契約や費用は発生しません。

訪問診断と報告に含まれるもの

  • PC・スマートフォン・タブレット 各1台まで
  • 普段の使い方・気になることの聞き取り
  • 合意した機器・サービスの主要設定の確認
  • その場で対応できる基本設定の見直し・簡単な対策のご案内
  • 当日の簡単なご説明
  • 後日のPDF報告書
  • 電話で約30分の結果説明

確認範囲・所要時間:基本範囲はPC・スマートフォン・タブレット各1台までです。すべての種類をお持ちでなくてもご利用いただけます。利用サービスやご希望を伺い、所要時間をご案内します。「ほかにも見てほしい」ものがある場合も、お申し込み前にお知らせください。

追加費用:台数や確認内容により追加費用が必要な場合は、内容と料金を事前にご説明します。画面ロックや公開範囲など、その場で対応できる基本設定の見直しは診断料金に含みます。対応内容は、事前に合意した所要時間と機器・サービスの状況を踏まえてご相談します。複雑な設定変更、追加調査、機器導入、アカウント復旧などの追加作業は、ご希望に応じて別途お見積もりし、ご同意後に実施します。

お支払い:当日の確認終了後に、現金またはクレジットカードでお支払いいただきます。カード払いはStripeの決済リンクをメールなどでご案内します。改善作業をご依頼いただかなくても、診断・報告の料金は発生します。継続契約は不要です。

対象外:侵入試験、専門的な脆弱性診断、感染の詳細調査、実際の復元試験、アカウント復旧やデータ復旧の保証。必要な場合は、専門的な追加対応の必要性をお伝えします。

訪問対応エリア

船橋市・市川市・鎌ケ谷市・習志野市

4市は出張料無料

それ以外の地域は、事前にご相談ください。所在地とご希望を伺い、対応可否と交通費をご案内します。

訪問診断とは別のサービス

気になることを絞って、
オンラインでセキュリティ相談。

オンラインセキュリティ簡易相談

5,000円(税込)

「このメール、本物かな?」「この設定が気になるけれど、大丈夫?」。インターネットを使う中で判断に迷う点を伺い、確認できる情報をもとに注意点と次の対応を整理する、個別の相談サービスです。

訪問診断とは内容が異なります。機器・アカウント全体の診断や、訪問診断のPDF報告書を含むプランではありません。

こんな時に、ご相談ください

  • 迷惑メール・SMS・不審な通知への対応に迷う
  • アプリの許可やSNSの公開設定など、気になる点がある
  • 写真・動画を投稿する前に、注意点を確認したい

まずは相談したい内容の概要をお知らせください。対応できる範囲・相談方法・所要時間を事前にご案内し、合意してから進めます。設定変更などの作業が必要な場合は別途ご案内します。

オンライン簡易相談について問い合わせる ↗

真偽や感染の有無、投稿の安全性を必ず判断・保証するものではありません。専門的な調査が必要な場合は、その旨をお伝えします。パスワードや認証コードをお聞きすることはありません。

05 / 訪問診断の流れ

何を頼めばいいか分からなくても、
気になることからお聞かせください。

  1. 01 / ご相談・事前確認

    範囲と料金を確認

    気になることを伺い、確認範囲・所要時間・料金・日程をご案内します。合意後に訪問します。

  2. 02 / 訪問・基本対応

    一緒に確認する

    お客様の目の前で内容をご説明しながら確認し、その場で対応できる基本設定を、ご了承いただいた範囲で見直します。

  3. 03 / 当日の説明・お支払い

    確認終了後にお支払い

    主な気づきを当日簡単にご説明します。当日の確認終了後に、現金またはクレジットカードでお支払いいただきます。カード払いはStripeの決済リンクをメールなどでご案内します。

  4. 04 / 後日の報告

    PDFと電話で結果説明

    約1週間を目安にPDF報告書をメールでお送りし、電話で約30分、確認結果・改善の優先順位・具体的な対策をご説明します。

06 / よくあるご質問

詳しくなくても、大丈夫です。

訪問診断の支払いと報告は、いつですか?

当日の確認終了後に、現金またはクレジットカードでお支払いいただきます。カード払いはStripeの決済リンクをメールなどでご案内します。当日、主な気づきを簡単にご説明した後、約1週間を目安にPDF報告書をメールでお送りし、電話で約30分の結果説明を行います。オンライン簡易相談5,000円(税込)は別サービスであり、この訪問診断の支払い・報告条件は適用しません。

オンライン簡易相談と訪問診断は、何が違いますか?

訪問診断22,000円(税込)は、PC・スマートフォン・タブレット各1台までを基本に、合意した機器・サービスの主要設定や使い方を確認し、後日PDF報告書と約30分の結果説明で見直し方をご案内します。オンライン簡易相談5,000円(税込)は、「このメールにどう対応したらよいか」など、気になる点を絞って注意点や次の対応を整理する別サービスです。機器全体の診断ではありません。ご相談内容を伺い、対応範囲をご案内します。

迷惑メールかどうか、動画を投稿してよいかも相談できますか?

はい。簡易診断の際に、気になるメール・SMS・通知や、投稿前の写真・動画についてもご相談いただけます。確認できる情報から注意点と対応方法を整理します。ご依頼前に内容を伺い、対応する範囲をご案内します。真偽の断定、投稿の安全性や法的適否の保証、無制限の継続相談を含むものではありません。

スマホ1台だけでも相談できますか?

はい。訪問診断22,000円(税込)は、PC・スマートフォン・タブレット各1台までが基本範囲です。スマホ1台だけ、PCとタブレットだけでもご利用いただけます。同じ種類を2台以上確認したい場合は事前にご相談ください。

iPhone・Android・Windows・Macが混在していても大丈夫ですか?

はい。機種やOS、使っているサービスを事前に伺います。機器ごとに確認できる設定や範囲が異なるため、対応内容をご案内します。

家族の機器や、Wi-Fiも一緒に見てもらえますか?

まずはフォームにまとめてお書きください。台数・機種・ご希望から、確認できる範囲と料金をご案内します。ご家族の機器・アカウントは、ご本人の同意と必要な操作へのご協力をお願いします。

パスワードを教える必要がありますか?

ありません。ログインが必要な場合は、お客様ご本人に入力・操作していただきます。パスワード・認証コード・復旧コードを聞き取ったり、記録・保管したりすることはありません。作業はお客様の目の前で、内容をご説明しながら進めます。

診断を受ければ、今後は安全ですか?

将来の安全性、被害防止、すべてのリスクの発見を保証するものではありません。現状を確認し、見直す優先順位と方法を整理する簡易診断です。対策の実施や、その後の定期的な見直しも必要です。

その場で設定を直してもらえますか?

はい。画面ロックや公開範囲など、その場で対応できる基本設定は、内容をご説明し、ご本人にご了承いただいてから一緒に見直します。事前に合意した時間と範囲で進め、複雑な設定変更や追加作業は別途お見積もりします。追加料金が発生する作業は、ご同意いただいてから行います。

仕事で使う機器・顧客情報も確認してほしいのですが。

法人・個人事業主様向けの診断でご案内します。事業者向けの内容・料金はこちらをご覧ください。仕事と私用の機器が混在する場合も、事前にご相談ください。

担当者紹介

確認から結果のご説明まで、私が担当します。

担当者 砂川 聖馬

砂川 聖馬INTWAK(インターネットわく)

普段どのように使っているか、気になっていることから丁寧に伺います。診断から報告書の作成、結果のご説明まで、一貫して担当します。

パスワードをお伝えいただく必要はありません。

作業は、お客様の目の前で確認しながら進めます。
ログインが必要な場合、パスワード・認証コード・復旧コードはお客様ご本人に入力していただきます。当方から聞き取ったり、記録・保管したりすることはありません。設定変更は、内容をご説明し、ご了承いただいてから行います。写真やメッセージも、ご相談いただいた範囲で一緒に確認します。

当方を名乗る連絡であっても、認証情報をメール・電話・フォームで伝えないでください。不審な場合はその場で対応せず、公式サイトの相談窓口からご確認ください。

個人のお客様の相談フォーム

「これも見てほしい」を、
まとめてお聞かせください。

機器の設定、SNSへの投稿、迷惑メールや不審な通知など、気になることをお聞かせください。今回確認できる内容・料金・日程をご案内します。

訪問診断は当日の確認終了後に現金またはクレジットカードでお支払い。約1週間を目安にPDF報告書をメール送付し、電話で約30分ご説明します。オンライン簡易相談は別サービスです。

訪問診断・オンライン簡易相談 相談フォーム

訪問診断22,000円(税込)/別サービスのオンライン簡易相談5,000円(税込)。ご希望のサービスと、気になることをお聞かせください。
送信だけで契約や費用は発生しません。

    ご希望日は調整の参考として伺います。サービス内容・対応範囲・日程はご相談のうえ確定します。

    設定の確認だけでなく、SNS投稿・迷惑メール・SMS・不審な通知についてのご相談もお書きください。メール本文や動画を丸ごと貼り付けず、まずは概要をお知らせください。分かる範囲でなるべく詳しくお知らせいただくと、当日のお話がスムーズになります。

    個人向け訪問診断は22,000円(税込)、PC・スマートフォン・タブレット各1台までが基本範囲です。スマホ1台だけでもご利用いただけます。同じ種類を2台以上確認したい場合や追加確認は事前相談となり、対応範囲と料金をご案内します。オンラインセキュリティ簡易相談は5,000円(税込)の別サービスで、気になる点を絞って注意点と次の対応を整理します。機器全体の診断ではありません。

    船橋市・習志野市・市川市・鎌ケ谷市は出張料無料。それ以外の地域は、事前にご相談ください。所在地とご希望を伺い、対応可否と交通費をご案内します。

    訪問診断は当日の確認終了後に、現金またはクレジットカードでお支払いいただきます。カード払いはStripeの決済リンクをメールなどでご案内します。約1週間を目安にPDF報告書をメールでお送りし、電話で約30分ご説明します。この支払い・報告条件は、別サービスのオンライン簡易相談には適用しません。

    送信だけで契約や費用は発生しません。パスワード・認証コード・復旧コード・カード番号などの機密情報は入力しないでください。