【注意喚起】PC App Storeが画面を占拠！消せない時の駆除・データ救出方法

「パソコンの画面が突然乗っ取られて、クレジットカードの登録画面から動かなくなった！」

先日、私の身内からこんなパニック状態の連絡が来ました。話を聞いてみると、パソコンで「LINE」を使おうとネット検索し、一番上に出てきた広告からダウンロードしたつもりが、全く別の悪質なプログラムに感染してしまったとのことでした。

もし、今この記事を読んでいるあなたが同じような状況に陥っていたら、「絶対にクレジットカード情報を入力しないでください！」 そして、「データを諦めてすぐに初期化する前に、まずは落ち着いてください」。

そもそも「PC App Store」とは？

「PC App Store」という名前を聞くと、Appleの「App Store」やMicrosoftの公式ストアのように聞こえますが、全くの別物です。これは公式を装った「アドウェア（迷惑ソフト）」や「マルウェア（悪意のあるプログラム）」の一種です。

本来の目的のソフトのインストールに紛れ込んで勝手にパソコンに入り込み、パソコンのシステムを乗っ取って、ユーザーに不当な請求やクレジットカード情報の入力を迫るのが主な目的です。

巧妙かつ悪質な手口の全貌

身内が引っかかってしまった手口は、現代のネット社会では誰にでも起こり得る非常に巧妙なものでした。

手口1：検索の一番上にある「偽の広告」から誘導される

GoogleやYahoo!などで「LINE ダウンロード」と検索すると、検索結果の一番上に「スポンサー（広告）」として偽のサイトが表示されることがあります。
中にはLINEそっくりのサイトになっているものもあれば、「アプリストア」のような見た目で、様々なアプリがダウンロードできるように見せかけた悪質なサイトもあります。

手口2：画面を全面占拠し、操作不能にさせる

このウイルス最大の特徴は、パソコンに侵入すると画面全体（フルスクリーン）を乗っ取ることです。
「×」ボタンを押して閉じようとしても閉じられず、強制終了させようとタスクマネージャーを開いても、それすらも覆い隠すように全面に出てきて操作を妨害します。ユーザーを焦らせ、パニックに陥らせるための悪質な仕掛けです。

手口3：狙いは「クレジットカード情報」

画面を占拠した後に表示されるのは、警告画面や「クレジットカードの登録画面」です。「サブスクリプションの登録が必要です」「セキュリティを更新するために決済してください」などとそれらしい理由をつけてきます。
ここでパニックになり、「これを入力すれば元の画面に戻るかも…」とクレジットカード情報を入力してしまったら最後、情報が抜き取られ、不正利用されてしまいます。

もし感染してしまったら？

万が一、このような画面が出てしまった場合、まずは落ち着いてパソコンのインターネット接続（Wi-Fiなど）を切断し、以下のことは絶対に避けてください。

被害を防ぐための防衛策と見極め方

今後同じような被害に遭わないためには、ダウンロード前の「URLの確認」が最も効果的です。

よくある質問（FAQ）